7个电话里，比清水河武侯段的公示牌里多了一个社区河长和一个环保局工作人员的手机号码。社区河长陈岚接到电话后，详细问了是哪个位置，表示马上与街道联系，督促环保公司来整治，并承诺下周会给回复。
“感谢反映，我们也在学着当河长。”陈岚说，日常巡视包括公布电话，都是为了让大家在看到问题时找得到人来反映。但作为新河长，她在处理具体问题时，涉及专业知识和具体治理，还需要与环保公司加强沟通，在群众的反映中去学习，“我们也想了解下，水草是哪种情况造成的，属于河道治理的哪种范畴中，从而找到解决方案。”
对于接到群众的电话，陈岚并不陌生。她说，当河长以来，常接到居民的电话，现在河道治理刚开始，需要大家的共同监督，相信等治理出成果后，这类电话会越来越少。 同样的回答，也出现在街道河长杨荣康的口中。第一次电话无人接听，10分钟后杨荣康回拨，了解情况后表示要去现场查看。
管护人员手机无人接听
锦江部分河段未发现河长公示牌
不过，12个电话中仍然有两个电话无人接听，巧合的是，两个电话都属于河道的具体管护单位，分别是成都桂溪环卫服务有限公司武侯分公司和成都市河道管理处沙河管理站。此外，上文两块公示牌上联系单位，即武侯区目督办和成华区环保局的电话虽能接通，接线人员均表示，联系部门主要承担协同配合的工作，群众举报和反映应直接联系社区和街道河长。
记者还注意到，部分河段可能未设置河长公示牌。从送仙桥沿锦江到绮霞园，两岸均未在显著位置发现河长公示牌。记者随机采访了5位住在锦里滨河路的居民和每日来南河垂钓的市民，都表示没有在附近看见过河长公示牌。
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