程女士在超市充值公交卡时,从大家的聊天中,了解到超市新增了政务服务功能,她说:“我办理的是交通罚单处理,以前只能去交管局或银行办理,没想到现在在超市就能办了,几分钟就处理完毕,非常方便。超市延伸的服务多了,以前需要专门跑一趟才能办理的事物,都能在超市里解决。缴纳水电气费、违章罚款、信用卡还款都可以集中处理,再也不用为这些琐事烦心了。曾经需请假排队几番周折才能办理的业务,现在只要耗费茶余饭后的时间,遛着弯儿就能办理了,真希望这样的网点能够多一点。”
开展人工代办 为老年群体解忧
虽然自助办理各项业务给市民带来了极大的方便,但自助办理需要注册登录、上传资料等诸多程序,对于老年人而言并不简单。为此,我区主要针对老年人开设了人工代办服务。高龄津贴补贴(长寿金)领取申请、“锦江区养老服务金卡”领取申请、激活“锦江区养老服务金卡”使用额度、《老年优待证》办理等9项服务事项均可通过人工代办。据了解,服务代办人员均由企业工作人员兼任。我区组织超市收银员、物业管理人员等开展专门培训,并制作了操作手册,提供市民专业的代办服务。
光明路社区电信营业厅作为最先开通人工代办服务的网点,一个月平均受理上百件服务申请,得到了群众的高度评价。74岁的黄婆婆居住在附近的蓉上坊,因为腿脚不好,每年的社保卡年审对她而言是个大麻烦。“每次到街道办年审,要坐20分钟的公交车,下车还要走十分钟。我腿脚不利索,去一趟很费力,不去又拿不到养老金,一直以来这都是我的一个大难题。”光明路社区电信营业厅开通政务服务人工代办服务后,黄婆婆在家门口就能办理年审了,“一直让我感到头疼的问题一下子就解决了,走出小区大门不到50米,这些针对老年人的服务事项都能代办,确实轻松了、方便了,这个举措安逸!”
近日,区市场和质量监督管理局登记窗口向吉野家(四川)餐饮管理有限公司总府店发放了第一张外商投资企业全程网上登记营业执照。 据了解,从2017年10月1日起,成都市企业登记全程电子化...