周书记在查看情况后自信满满地对李纹夫妇说：“没事，我稍微准备一下，马上帮你们搞定。”周书记和社区工作人员利用之前在消防培训中学习过如何处理马蜂窝等突发事件的处理，快速进行解决。把相应的道具带齐：雨衣、玻纤口袋、绳子、杀虫剂、安全帽、口罩……装备穿戴整齐后，周书记便半身探出窗外，准备摘下马蜂窝；另一工作人员则紧紧扶住周书记，保证人身安全并递交工具。一套动作下来，连10秒都不到，就连蜂带巢“一锅端”，将马蜂一网打尽。
9月4日，李纹夫妇对社区为小区居民办实事再次表示衷心感谢，将一面写着“亲力亲为排忧解难”的锦旗送到了金泉街道两河社区办公室。夫妻俩说，过段日子正准备出趟远门，没有社区帮忙，还不知道回来以后马蜂窝要成为多大的祸害，感谢社区帮他们解决了这个大麻烦。
通过捅马蜂窝这件小事，把人民群众与社区紧密联系起来了，人民有难知道向社区大家庭寻求帮助；社区把居民的生活困难一点一滴关注到，真正做到“居民事无小事”，为人民群众解决实际问题，真正做到全心全意为人民服务。
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